Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusu
Mekansoft Yazılım ("Mekansoft", "biz"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur. İletişim: info@mekansoft.com
2. Toplanan Veriler
2.1 Hesap Bilgileri
- Ad, soyad, e-posta adresi
- İşletme adı, telefon numarası
- Şifreli (hash'lenmiş) parola
2.2 Kullanım Verileri
- IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Sayfa ziyaretleri, tıklama ve oturum süreleri
- Hata logları ve performans verileri
2.3 İşletme Verileri
- Ürün, stok, sipariş ve fatura kayıtları
- Personel bilgileri (işletme tarafından girilen)
- Müşteri ve cari hesap bilgileri
3. Verilerin Kullanım Amacı
- Hizmetin sağlanması ve hesap yönetimi
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem bütünlüğü
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet iyileştirme ve yeni özellik geliştirme (anonim/toplu verilerle)
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk, açık rızanız veya hizmet sağlayıcı gereklilikleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Kullandığımız alt işlemciler: barındırma (hosting) sağlayıcısı, e-posta altyapısı. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmet kapsamında veri işler.
5. Veri Güvenliği
- Tüm bağlantılar HTTPS/TLS ile şifrelenir
- Parolalar bcrypt ile hash'lenir, düz metin saklanmaz
- Veritabanı erişimi kısıtlı ve izlenir
- Düzenli yedekleme yapılır
6. Çerezler
Mekansoft, oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanır. Analitik veya reklam çerezi kullanılmaz. Detaylar için Çerez Politikası sayfasına bakın.
7. Veri Saklama Süresi
Hesap verileri, abonelik sona erdikten sonra 90 gün saklanır ve ardından silinir. Yasal zorunluluk gerektiren veriler ilgili mevzuat süresince tutulur.
8. Haklarınız (KVKK Madde 11)
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere erişim ve kopyasını talep etme
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme
- Veri taşınabilirliği
- Otomatik karar alma süreçlerine itiraz
Talepleriniz için: info@mekansoft.com
9. Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellendiğinde, yeni versiyon bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.
10. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için: info@mekansoft.com