İade ve İptal Politikası
Mekansoft, süresiz ücretsiz plan sunar. Ücretsiz planda ücret alınmaz, kredi kartı gerekmez.
Ücretsiz Deneme
Tüm yeni hesaplar süresiz ücretsiz plan ile başlar ve temel özelliklere erişir. Pro plana geçilmezse ücretsiz plan süresiz devam eder.
Abonelik İptali
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için info@mekansoft.com adresine e-posta gönderin.
- İptal, mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur.
- İptal sonrası verilerinize 30 gün daha erişebilirsiniz.
- Verilerinizi dışa aktarmak için bu süreyi kullanabilirsiniz.
Ücret İadesi
Genel kural: Dijital hizmet niteliği nedeniyle tamamlanmış ödeme dönemleri için iade yapılmaz.
İstisna: Teknik bir hata nedeniyle çift ödeme yapılması veya hizmetin uzun süreli kesintisi durumunda iade değerlendirilebilir.
İade taleplerini info@mekansoft.com adresine iletebilirsiniz. Talepler 5 iş günü içinde değerlendirilir.
Plan Değişikliği
- Üst plana geçişte fark tutarı bir sonraki dönemde yansıtılır.
- Alt plana geçiş bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur.
İletişim
Sorularınız için: info@mekansoft.com